EL MODELO DE CALIDAD DEL GRUPO CECAP. UN PASO MÁS HACIA LA EXCELENCIA
El modelo de excelencia del Grupo CECAP tiene como objetivo garantizar que los servicios, programas e iniciativas que se llevan a cabo desde nuestras entidades sociales cumplan con las exigencias y criterios de calidad necesarios para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros grupos de interés.
Desde el Grupo CECAP estamos poniendo especial hincapié en la definición y puesta en práctica de este modelo de trabajo, definiendo los criterios de calidad que determinan y dan forma a la prestación de los servicios que ofrecemos a familias y participantes y fomentando su puesta en práctica. Entre estas premisas de calidad, se encuentran la prestación de un servicio accesible, individual, personalizado y sustentado bajo una metodología social contrastada y que garantiza óptimos resultados.
El pasado 30 de Agosto, se llevó a cabo una presentación profesional del modelo de excelencia por parte del equipo de trabajo encargado de su estudio y definición, liderado por el Director General del Grupo de Entidades Sociales CECAP, Vicente Martínez Medina, estableciendo así las premisas y los criterios de calidad necesarios para cumplir con las expectativas y exigencias de familias, participantes y financiadores tales como la Consejería de Bienestar Social de la Junta de Comunidades de Castilla La Mancha y la Unión Europea.
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